Marca: propuesta de valor y tono de voz
1) Posicionamiento
Elige un territorio claro y defendible. Referente competitivo y diferencia principal.
2) Mensajes clave
Beneficios concretos para cada segmento. Ajusta por canal.
3) Tono de voz
Define rasgos (cercano, experto, directo) y reglas de estilo.
4) Guía con ejemplos
Plantillas para correos, redes y web. Consistencia en todo el recorrido de compra.
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